O Adobe Flash não está funcionando

Se o Adobe Flash não estiver funcionando ou você vir as mensagens de erro a seguir, tente usar as etapas de solução de problemas abaixo.

Se você estiver usando um dispositivo móvel, o Flash não funcionará no Chrome.

Etapa 1: ativar o Adobe Flash Player

1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, clique em Mais   Configurações.
3. Na parte inferior, clique em Mostrar configurações avançadas.
4. Em "Privacidade", clique em Configurações de conteúdo.
5. Em "Flash", selecione "Perguntar antes de permitir que sites executem conteúdo em Flash".
6. Na parte inferior, clique em Concluído.

1. À esquerda do endereço da Web, clique no ícone exibido: Bloqueio , Informações  ou Perigoso .
2. Ao lado de "Flash", clique nas setas .
3. Selecione "Sempre permitir neste site".
4. Atualize a página da Web.

Etapa 2: atualizar o Adobe Flash Player

1. No computador, abra o Google Chrome.
2. Na barra de endereço superior, digite chrome://components e pressione Enter.
3. Em "Adobe Flash Player", clique em Verificar atualizações.
4. Volte à página com o conteúdo em Flash. Se ela não for carregada automaticamente, clique em Atualizar  no canto superior esquerdo.

Etapa 3: verificar se o Google Chrome está atualizado

1. No computador, abra o Google Chrome.
2. No canto superior direito, clique em Mais .
3. Clique em Atualizar Google Chrome. Caso você não veja esse botão, isso significa que está com a versão mais recente.
4. Clique em Reiniciar.

Etapa 4: instalar o Flash Player a partir do website da Adobe

1. No computador, abra o Google Chrome.
2. Acesse http://www.adobe.com/go/chrome.
3. Em "Etapa 1", selecione o sistema operacional do seu computador.
4. Em "Etapa 2", escolha a opção que menciona "PPAPI".
5. Clique em Fazer o download agora e siga as instruções para instalar o Adobe Flash Player.